📄 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : 7 juillet 2025

1. IDENTITÉ DE L’ÉDITRICE

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de services proposées par :

Maude
Auto-entrepreneuse
SIRET : 530256437
Email : contact@puissantesetlibres.com
Site : www.puissantesetlibres.com

2. OBJET

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des prestations suivantes :

• Coaching Déclic & Clarté

• Pack Starter

• Accompagnement Complet

• Coaching VIP

Ces prestations sont proposées en ligne via la plateforme Systeme.io.

3. DESCRIPTION DES OFFRES

Toutes les informations détaillées (contenu, durée, tarif, bonus, modalités) sont accessibles sur la page de vente. Le client reconnaît avoir pris connaissance des informations avant l’achat.

4. PRIX

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les paiements peuvent être effectués en une ou plusieurs fois selon les modalités affichées au moment de l’achat.

5. MODALITÉS DE PAIEMENT

Le règlement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont réalisés via la plateforme sécurisée Stripe (selon le choix proposé par Systeme.io).

6. RÉSERVATION DES SÉANCES

Dès validation du paiement :

• L’acheteuse reçoit un lien Calendly pour réserver ses créneaux de coaching.

• Le contenu numérique offert (guide PDF, bonus audio...) est envoyé par mail.

Les rendez-vous peuvent être reprogrammés jusqu’à 48h à l’avance. Tout coaching annulé moins de 24h avant ne sera pas reporté (sauf cas de force majeure).

7. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :

• aux prestations de coaching déjà entamées,

• aux produits numériques fournis immédiatement après paiement (guide PDF, audio).

Toute commande est donc ferme et définitive, sauf accord écrit exceptionnel de la prestataire.

8. RESPONSABILITÉ

La prestataire s’engage à délivrer un accompagnement de qualité, adapté à la demande de la cliente.
Cependant, les résultats dépendent de l’implication personnelle de la cliente. Aucun résultat n’est garanti.

La cliente reste entièrement responsable de ses décisions professionnelles.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus remis dans le cadre des accompagnements (PDF, audio, vidéos...) sont protégés par le droit d’auteur.
Ils sont strictement réservés à un usage personnel. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

10. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées (nom, email, téléphone) sont utilisées uniquement dans le cadre de l’accompagnement.
Conformément au RGPD, la cliente peut demander la suppression de ses données à tout moment en écrivant à : contact@puissantesetlibres.com.

11. LOI APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une résolution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

✨ Merci pour ta confiance !

En validant sa commande, la cliente reconnaît avoir lu et accepté l’ensemble des présentes CGV.